共筑满意消费 各地开展消费者权益日主题活动

今天（2025年3月15日）是第43个“3·15”国际消费者权益日，我市各地围绕“共筑满意消费”这一主题开展了形式多样的活动。

共筑满意消费，首先要让群众放心消费。在涪陵，市场监管部门深入城区农贸市场开展计量器具专项检查，严厉打击“缺斤短两”。在九龙坡、荣昌等地，“你点我检”活动走进社区，工作人员对居民送检的水果蔬菜进行了有机磷、杀虫剂等农药残留快速检测，并讲解相关原理和知识。

九龙坡区市场监督管理局消保科科长李铁桢：“我们将常态化开展抽检上门工作，通过进市场、进社区、进校园，增强居民的消费信心。”

消防产品的质量事关群众的生命安全。在万州、忠县、潼南、长寿等地，多部门联合出击，深入辖区经销商开展消防产品质量专项检查。在江北、大渡口、大足等地，消防救援人员还通过实物展示、真假对比、互动体验等方式，提高市民对消防产品的辨识能力。在垫江、开州、武隆、巫溪、奉节等地，相关单位将查获的各类假冒伪劣产品，进行了集中销毁，涉及食品、药品、化妆品、家用电器等领域。

大渡口区消防救援局防火监督人员贾存彬：“（灭火器）除了观察整个瓶身的外观，压力值和瓶身的钢印，还有合格证以外，我们还应该扫描灭火器的二维码，获取厂商的信息。”

大足区消防救援局副局长李发胜：“通过手把手地传授、面对面地叮嘱，为广大市民传递真假产品知识，练就一双双‘火眼金睛’。”

共筑消费权益“防护墙”，各类普法活动也广泛展开。沙坪坝区人民法院将“5G”车载便民法庭开进辖区商业街，结合真实案例，以模拟庭审的方式，为市民讲解消费纠纷发生后的责任判定和维权途径。在永川，法官们走上街头，针对消费领域常见纠纷，为居民和商户答疑解惑。在两江新区，全市首家价格争议专业调解机构正式揭牌，将提供“一站式”价格争议纠纷调解服务。

重庆市价格争议纠纷人民调解委员会调解员刘正华：“将实现市场监管领域消费纠纷一体化协同处理，打造一个集咨询、调解、数据分析及普法宣传教育于一体的综合性服务平台。”

倡导诚信经营、依法维权，涪陵、合川、铜梁等地也积极行动，从城市广场到热门景区，以群众喜闻乐见的方式开展系列主题活动。记者从市市场监管局了解到，2024年，重庆市12315热线和平台共登记处理投诉举报27.54万件，为消费者挽回经济损失7493.98万元。