王先生今天突然发现,自己仅9岁的女儿森森在暑假期间用他的手机玩游戏,竟然充值消费了近万元。孩子是怎么盗刷的卡?这些钱还能追回来吗?一起往下看。
9月8日早上,王先生在查看银行卡余额时,发现不对劲,原本有2000多元存款的卡内,仅剩1000来元。查看支付宝扣款记录才发现,自己的账户在7月至8月期间,竟然在北京威龙互动科技有限公司进行了合计168笔消费,购买了无数“蛋币”。
这个“蛋币”是什么呢?带着疑问,王先生发现自己的手机中多出了一个名叫“蛋仔派对”的APP。原来,是自己9岁的女儿森森,借着用大人手机听歌的机会,下载了在小学生之间十分流行的一款联网动作游戏。同时,还使用了自己的银行卡进行游戏币——也就是“蛋币”的充值。王先生发现后,立即拨打了支付宝客服电话核对扣款金额。零零总总算下来,在这2个月中,王先生账户合计购买了近1万元的“蛋币”。
在现场,记者也尝试了在蛋仔派对游戏内充值,都需要输入支付密码或者人脸识别。那才9岁的森森又是如何做到悄无声息地充值这么多钱?王先生突然想起了自己在设置密码时留下的BUG。
随后,记者也拨通了蛋仔派对游戏的官方客服电话,得知游戏方已经开通了未成年人充值退款的专用通道。
王先生告诉记者,自己稍后会将相关的资料根据链接的引导进行上传。同时,支付宝客服也向游戏公司发送了未成年人充值退款请求。王先生也希望自家娃娃冲动氪金的事情,能给广大家长们提个醒。