南岸所开放日：架起连心桥 解决戒毒人员家属“急难愁盼”

近日，重庆市南岸女子教育矫治所开展所长接待日活动。所长陈一峰在探访大厅面对面倾听戒毒人员家属心声，针对反映的实际困难，推出一系列暖心举措，让执法既有力度更有温度。

接待中，戒毒人员殷某家属反映，家庭内部因继母与其父遗产分配引发矛盾纠纷，殷某为此焦虑不安。陈一峰所长表示，场所不仅是执行机关，更是戒毒人员的“心灵驿站”和权益守护者。他表示，场所将为殷某提供必要的法律支持通道：一方面，积极协调安排其与所法律顾问及亲属进行专门的视频或面对面会见；另一方面，若后续调解需要，场所将依法依规提供便利条件，必要时协助对接法律援助，助力化解家庭矛盾，消除其后顾之忧，使其能安心接受戒治。

在接待日活动现场，场所还向家属发放了执法满意度调查问卷，广泛收集意见建议，及时掌握家属对执法管理、服务保障等方面的真实评价，为后续精准改进工作提供参考。

此次活动是南岸所深化法治场所建设的生动缩影。通过“清单式管理、销号制落实”机制，场所将家属诉求与问卷反馈转化为改进工作的具体举措，展现了新时代司法行政戒毒警察的责任担当，有效提升了执法公信力与社会满意度。