从1月19日起,铁路12306平台推出新功能,市民买错火车票可限时免费退票。据介绍,旅客通过平台购买乘车日期为2月2日及以后的火车票时,在购票支付成功30分钟内、且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费。需要提醒的是,改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。
(重庆广电-第1眼TV特约记者 唐春琳 魏伟)