“多亏了民政局和街道的帮助,不然我都不知该如何生活下去。”家住鱼复街道小箭道巷的胡序礼一家,是奉节县社会救助一体化机制的直接受益者。他的配偶靳礼芝患有精神残疾,家中有3个子女同时上学,因家庭困难全家享受低保政策。同时,胡序礼还获得了公益性岗位的就业帮扶,为回馈社区,主动担任小区小组长,承担网格服务工作,积极调解邻里矛盾,用实际行动传递着政府给予的温暖。

在鱼复街道一体化救助窗口,通过“六个一”社会救助一体化运行机制,让困难群众只进一扇门就能办成事。
发现一张网,依托低收入人口动态监测库和网格员“铁脚板”,实现困难群众早发现、早介入;受理一道门,整合低保、特困、临时救助等事项,实行“一窗受理、集成服务”,让群众“进一扇门、办所有事”;政策一张表,编制8大类67项救助政策清单,配套“豆包”查询终端,实现政策“一看就懂”;流程一张图,再造标准化闭环流程,依托“渝悦救助通”平台,压缩办理周期;救助一本账,搭建智能监管平台,确保资金精准安全;服务一班人,建立救助顾问制度,提供全周期服务。据统计,该街道已横向联动28个协同救助单位、纵向贯通县乡村网格四级网络,让社会救助从“粗放零散”转向“精细闭环”。

在生态工业园区,以暖心孝善食堂为抓手,聚焦独居、高龄、失能等老年人就餐难题,推出平价营养餐、爱心免费餐、上门送餐等差异化服务。食堂适配老年饮食特点科学配餐,严把食材采购、加工、留样等食品安全全流程,保障老人吃上安全热乎饭。
依托助餐服务延伸多元关爱,实现老小服务全覆盖。为老人提供义诊、慢病检测、健康宣讲、日间照料、义务理发、文体活动等服务;针对留守困境儿童开设公益托管、课业辅导、兴趣培养、心理疏导与安全教育,补齐监护缺口,切实提升辖区老年人、儿童获得感。

在奉节县江陵社区的政策宣传台,民政干部和社区工作人员向过往群众发放简洁易懂的“政策一张表”宣传手册,清晰标注各项政策的救助对象、申请条件、补助标准和办理路径,全面宣传社会救助、养老服务、儿童福利、殡葬改革等惠民政策,打通惠民政策落地“最后一公里”。
此次民政政策宣传月系列活动,奉节县以“六个一”社会救助体系筑牢兜底防线,以农村互助养老新范式破解养老难题,通过政策宣讲、便民服务,让惠民政策可感可及。下一步,奉节县将以政策宣传月为契机,常态化开展政策下沉、上门服务,切实把民政惠民政策转化为看得见、摸得着的民生福祉,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。