今年年初,合川区民政局以实施居家和社区基本养老服务提升行动为契机,紧紧围绕“精准服务、保障民生”的目标,全面启动居家养老上门服务项目。从服务对象筛查、需求调研入手,严格规范服务流程,强化质量监管,高效推进各项工作,不断提升服务水平,持续织密居家养老服务网络。
截至目前,全区已累计为1584名60周岁及以上经济困难的失能、半失能老年人提供上门服务5.3万余次,切实让老年人的晚年生活更加安心、舒心。
“以前帮我爸爸洗澡,得全家一起忙活。现在有专业团队上门助浴,既安全又舒服,真是帮我们解决了一个大难题。”失能老人王大爷的女儿感慨地说。以往,因缺乏专业护理知识及设备,为失能老人洗澡存在不小的风险,不少家庭不得不减少洗浴频次,间接影响了老人的生活质量和身体健康。
自居家养老上门服务开展以来,专业助浴团队会携带专业洗浴设备、恒温装置等,为老年人提供安全、舒适的助浴服务。团队根据每位老人身体状况制定个性化服务方案,对可坐立的老人,使用防滑助浴凳提供稳固支撑;对身体虚弱无法久坐的老人,则采用充气床垫贴合身体曲线,降低褥疮风险;而对完全失能的老人,则通过组合式浴缸实现全程辅助洗浴,让老人在清爽舒适中重拾尊严与体面。
“多亏他们及时把我送到医院抢救,不然我可能早就不在了。”独居老人陈大娘此前在小区突然昏倒,幸好被上门服务人员发现并及时送医,最终转危为安。对独居、高龄老人而言,突发疾病和意外时的快速响应至关重要。
除应急救助外,日常健康监测也是服务重点内容。服务人员携手医护人员,每月至少一次上门为经济困难的失能、半失能老年人测量血压、血糖,并进行把脉问诊,切实筑牢他们的健康防线。
此外,针对农村独居老人仍需务农的实际情况,服务人员也及时化身“助农帮手”,缓解劳动力不足的燃眉之急。“没有你们帮忙,我家的柑橘都得烂在树上!”空巢老人张大爷感激地说。原来,他和老伴因年迈无法采摘柑橘,服务人员主动协助采收,解决了他们的实际困难。为此,老人还特意向服务团队赠送了一面锦旗以表谢意。
强化智慧养老应用
前不久,独居老人秦大娘在家突发头晕,按下求助按钮后,智慧养老平台实时告警,工作人员迅速上门并根据情况安排就医,高效响应让她倍感安心。
合川区民政局积极整合资源,推动大数据、物联网等信息技术与养老服务深度融合,实现更精准的服务匹配和更高效的应急响应。依托已建成的养老服务网络,全区正逐步拓展“定期上门+24小时应急响应”机制,并积极探索慢病监测、独居老人心理慰藉等个性化服务,切实解决老年群体在日常生活中遇到的急难愁盼问题。
未来,合川区民政局将继续完善养老服务长效机制,持续巩固“老有所依、老有所安”的民生保障体系,托起幸福“夕阳红”。