“讲的都是身边事，服务可以随时点”——开州区正安街道以“小网格”撬动“大治理”，实现志愿者与群众的“双向奔赴”

正安街道通过《乡风》节目宣传移风易俗。

冬日的午后，暖阳洒在开州区正安街道歇马村文化广场上，一场别开生面的“微宣讲”正在进行。没有讲台，没有稿子，几位村民正用当地方言，表演着一个名为《乡风》的情景剧。剧中，一位老支书用朴实的话语，化解了两户村民因宅基地引起的小矛盾。台下，几十位村民看得津津有味，时而爆发出爽朗的笑声。

“比干巴巴念文件有意思多了！”村民易里轩高兴地说，“讲的都是我们身边的事，道理一听就明白，还记得住。”

这个生动的场景，正是正安街道探索基层治理与服务新路径的一个缩影。近年来，正安街道通过奏响理论宣讲、文化滋养、志愿服务“三部曲”，让新时代的文明新风，如同涓涓细流，浸润到千家万户。

理论宣讲“声”入人心

“过去宣讲，往往是干部上面讲，群众下面听。内容虽好，但形式单一，效果难免打折扣。”正安街道党工委宣传、统战委员程瑶坦言。

如何让党的创新理论“飞入寻常百姓家”，不再是挂在墙上的标语？正安街道开出了一剂“新药方”——“理论+情景”微宣讲。

他们大胆打破传统“灌输式”模式，将宏大的理论，化作一个个鲜活的乡村故事。政策解读被编进了三句半；乡村振兴的成就被排成了歌舞《正安安好》；尊老爱亲的传统美德也被演绎成了感人小品。

“我们就像一支‘文艺轻骑兵’。”参与创编的文艺骨干张彩虹说，“节目我们自己演，故事就发生在我们村。大家看到自己在舞台上的影子，亲切！理论一下子就有了温度。”

这种“沾着露水、带着泥土”的宣讲，效果立竿见影，成为基层宣传思想工作的一个亮点。理论，不再是高高在上的名词，而是变成了群众看得见、听得懂、能认同的切身感受，真正实现了入脑入心。

文旅活动“异彩纷呈”

有了思想的引领，更要有文化的滋养和产业的支撑。正安街道深谙此道，在推动文旅融合上做足文章。

走进永共村农家书屋，书香扑面而来，几位村民正安静地翻阅着各种书籍。这个书屋，刚被评为“最美阅读空间”。它和乡村大舞台、乡情陈列馆、孔子学堂一起，构成正安街道精心打造的4个新型文化空间，串起百姓“15分钟高品质文化生活圈”。

文化是魂，旅游是体。正安街道探索“文化+农旅”发展模式，让两者深度融合。

国家AAA级旅游景区盛山植物园，是这一模式的成功典范。这里不仅是休闲观光的乐园，更是非遗传承和研学的基地。游客来了，不仅能赏花度假，还能体验本土文化，带走的是满满的回忆和特色产品。

“这一年到头，活动就没断过！”盛山植物园负责人张海生高兴地数着，“春天有桂花旅游季，夏天有文化艺术节，秋天有盆景展，冬天有年猪文化节……光是大型活动就有45场。我们的人气旺了，生意也跟着红火了。”

群众的创造力被极大地激发，他们自编自演的节目，不仅在当地火，还走上更大的舞台。情景剧《摆开八仙桌·喜迎贵客来》在“川渝村晚”荣获二等奖；情景剧《乡风》在“开州大舞台”斩获一等奖。这些荣誉，是对正安街道文化底蕴和群众精神风貌的最佳肯定。

志愿服务“双向奔赴”

基层治理的最终落脚点，是服务人民，让群众有实实在在的幸福感，正安街道的志愿服务，上演了一场温暖的“双向奔赴”。

过去，志愿服务有时会“剃头挑子一头热”——社区提供什么，群众就接收什么，难免脱节。现在，正安街道发动志愿者和网格员主动“下沉”，通过“敲门行动”，敲开的不仅是家门，更是心门。

“我用手机在文明实践APP上点了个单，希望有人能帮我代缴一下医保。没想到，第二天网格员周应华就上门帮我办好了。”丰盛社区独居的张奶奶说起这事，依旧感动不已。这种“群众点单、中心派单、志愿者接单”的模式，今年已累计完成300余次。

服务内容从“泛泛而谈”变得“精准滴灌”。上门送药、代办业务、家电维修……一桩桩“关键小事”，被志愿者和网格员们一一办妥。志愿服务变了，从“被动”变为“主动”，从“我提供什么你接收什么”变成“你需要什么我提供什么”。

这种“双向奔赴”，温暖了群众，也成就了志愿者。双峰社区专职网格员张术英说：“以前是我们问‘需要帮忙吗’，现在是群众老远就喊‘小张，有个事想麻烦你’。这种被需要、被信任的感觉，就是对我们工作最大的肯定！”