今年以来,各地各部门聚焦重点行业重点企业,开展常态化“三服务”,奋力跑出经济回升向好“加速度”。在永川,通过创新推出的数字化服务平台,企业扫码提交诉求,最快两天就能办结。
欧咖莱(重庆)智能装备技术有限公司是一家以数字化智能制造装备为核心的高新技术企业。去年10月,公司租用的车间顶棚突发漏水,导致生产电路系统短路,整条生产线瘫痪。为维持基础运转,技术人员架设临时电线应急,设备安全性有所降低。不久前,这个困扰企业的“顽疾”,通过新推出的“永企码上报”系统迎刃而解。
欧咖莱(重庆)智能装备技术有限公司总经理张金彪告诉记者,工作人员马上来人去处理这个事情,经过短短两天的时间,他们用的灌胶补漏法,马上就把漏水的部位通过灌胶的方式,一次性就解决了。
据介绍,“永企码上报”是永川为优化营商环境量身定制的数字化服务平台,企业通过微信扫码,就能提交诉求。系统自动生成工单,并实时追踪进度,企业也可随时查看办理状态。
永川区民营经济促进中心负责人黎方表示,部门收到交办的问题以后,在两个工作日之内对接企业进行办理,问题的办理超过5天没有办结,将由区纪委监委督办。问题办理结束后,企业可对部门办理情况进行满意度评价,对于企业评价不满意的问题,也将由区纪委监委督促办理。