【数字改变重庆】探索网约房“智慧监管” 1.3万网约房有了靠谱“管家”

市委六届七次全会指出， 突出数智赋能和“大综合一体化”城市综合治理体制机制创新“双轮驱动” 。在旅游资源富集的渝中区，针对网约房经营乱象，当地积极开展智慧监管改革，探索形成数字赋能、多跨协同的管理新机制。

这里是紧邻山城步道和十八梯传统风貌区的熊猫公馆公寓楼，900多套住宅，超过9成都开起了民宿。凭借在线选房、密码入住等优势，这些房源颇受年轻游客青睐。不过，新业态也带来监管“盲区”，图片不符、一房多卖等情况时有发生。

网约房经营者李芝林说：“以前的话，没有房源码的时候，我们的房间自己装好了之后，就直接上传上图片就可以卖了，有了房源码之后，我们的房间必须要进行报备。”

这位经营者所说的房源码，相当于网约房的身份证，由公安部门编码管理，实行“一房一码”。房源上架前，经营者要在渝快办提交相关资料，经过审核才能领到房源码，没有房源码，房源就不能在网络平台销售。这样一来，管理部门就摸清了网约房的底数，同时也规范商家的经营行为。

渝中区公安分局南纪门派出所民警李昀昊告诉记者：“当经营者产生的违规的行为，比如说他没有实名登记，对未成年人没有采取“五必须”的这些规定的时候，我们就会对网约房进行扣减积分，当他的积分小于6分的时候，就会对网约房进行强制下架。”

除了管住房源，入住登记环节，同样有数智技术堵住“漏洞”。 记者在一处网约房看到，游客在线订房后，需要在手机小程序上，用身份证和人脸照片进行实名认证，才能刷身份证打开门锁。

游客说：“不用去前台登记，我们用自己的手机就可以登记了，然后拿身份证就可以入住，挺方便的。”

渝中区公安分局南纪门派出所所长王鹏表示：“以前的网约房入住登记是个问题，漏登或者说不给公安机关报备是经常的事情，但是这个事情落实了之后，所有的入住人员信息我们也能看得到，能够避免很多一些案事件的发生。”

改革探索的同时，渝中区还在全国率先以地方政府规范性文件形式，出台网约房管理试行办法，构建数据归集、信息共享、多部门齐抓共管机制，确保网约房管理有规可依、权责清晰。目前，当地线上发放房源码1.3万余个，网约房相关警情同比下降33.8%。