【数字改变重庆】重庆高新区：智慧场景显成效 社区隐患处置效率大幅提升

同样是数字赋能基层治理，拥有8万常住人口安居需求的重庆高新区，利用大数据手段，破解独居老人的急难愁盼，让基层治理既精准又有温度。

不久前，高新区白市驿镇基层治理指挥中心工作人员，利用远程系统监测到某小区一户家庭的水表每天用水量为0.53升，低于往常平均用水量的20%，他们立即上门进行核实。

重庆高新区白市驿镇基层治理指挥中心工作人员秦源泽：“水表监测到这个数据后，就自动向平台推送了黄色预警事件，于是我们就马上通过平台指派辖区网格员上门核实，结果发现是老人卧病在床上，所以我们立即安排了家庭医生上门给她看病。”

这样的精准处置，背后是重庆高新区打造的“基层智治地图” 在发挥作用。

这张地图不仅通过各种感知设备全面监控着小区的基础信息，还通过“智慧防护”“纠纷化解”2个子场景，着力解决小区安全管护和矛盾纠纷解决的突出难题。

重庆高新区白市驿镇基层治理指挥中心工作人员秦源泽：“就比如我们现在看到的这张图，就是通过监控AI算法识别出了电瓶车进电梯的安全隐患，我们了解到情况后，立即通过指挥中心安排网格员赶到现场。”

依托全市统一的“141”基层智治体系，重庆高新区创新构建的“居安易”综合场景成效显著。以白市驿镇为例，住宅小区隐患处置效率提升1.45倍以上；小区矛盾纠纷处置率从85%跃升至98%，基本实现“小事不出楼栋、大事不出社区”，居民居住满意度明显提高。

重庆高新区白市驿镇基层治理指挥中心成员樊锐：“接下来，我们将持续提升打造更多的市场应用，加强AI算法、智能感知设备建设，用更多数据赋能住宅小区智治，探索更多城市发展、建设、管理的新路子。”