【数字改变重庆】应对城市公共交通突发大客流 “智慧公交一体化疏运”应用场景显身手

数字重庆建设应用场景大赛2025年第三季度大赛“应用场景领跑者”榜单日前出炉，市交通开投集团的 “ 智慧公交一体化疏运”应用场景成功入选，该场景可 实现城市公共交通突发大客流的快速高效处置。

在公共交通一体化运营管控平台 ，中心城区公交和轨道的运行情况一目了然。依托该平台，还可以开展线上演练，模拟节假日时客流大幅增长情况。

记者看到，当平台接收到解放碑片区轨道小什字车站的红色报警， 提醒车站已超过每小时的最大疏运量，“ 智慧公交一体化疏运” 程序立即启动，通过分析小什字车站客流的主要流向，将需要疏运的乘客，按比例分配到大坪、观音桥、南坪等多个方向，然后搜索周边闲置的公交运力，按照预案智能设计疏散路线，最后自动生成相应的公轨接驳疏散方案。

重庆交通开投集团数智科技分公司技术总监邓伟：“从系统接收预警到方案确认执行，其中包括人工确认方案内容等，整体流程控制在15分钟以内。相较以往依赖人工分析数据，整体处置效率提升8倍以上。”

目前，在“智慧公交一体化疏运”程序的基础上，市交通开投集团已开发出 “AI+智慧运营指挥”智能体， 通过政务外网与“疆算入渝”的算力及AI基础平台打通，整合内外部数据，实现城市公共交通突发大客流的智慧化一体化处置。相较传统应急疏散方式，在应急处置效率、资源节约、方案科学性等方面均有显著提升。

重庆交通开投集团数智科技部副部长陈凯：“我们将建立疏散评估模型，从公众投诉率、乘客平均等待时间、疏运投入运力效率等方面，进行公轨一体化疏运的量化评估，持续提升应急调度效率、乘客满意度。”