春节将至,“菜篮子”是否量足价稳受到市民关注。作为全市“菜篮子工程”的核心载体,双福国际农贸城承载了我市超70%的生鲜供应,这段时间,当市民忙着采购年货,农贸城也进入了一年当中最繁忙的时节。新春走基层,去看看这座西南地区最大的“菜篮子”如何“吞吐”万千食材,守护山城餐桌的安稳与丰盛。
早上8点,农贸城内早已奏响“繁忙交响曲”,各种背景声、人声交织在一起。作为蔬菜片区的网格员,唐林从夜班同事手上接过班,脚步飞快。
重庆双福国际农贸城网格员唐林说:“把你的筐子往里面收点,全部收进去 ,筐子全部收进来。”
重庆双福国际农贸城网格员唐林说:“你好师傅,麻烦你把车子挪旁边了。”
重庆双福国际农贸城网格员唐林说:“因为临近过年了,很多地方的采购商,他都要来我们市场采货,人多车多,这可能存在一个交通堵塞问题。我们看到的必须要去搭把手,在路上巡视的时候,我们要去询问一下菜价。”
这里是西南地区最大的综合性一级农产品批发市场,仅商户就有5000多户,日均客流量超过5万人次,交通拥堵、矛盾纠纷多,曾是管理中最大的难点。去年,农贸城开始推行“党建+网格”治理模式,将2455亩的市场按照不同业态划分16个精细网格,每个网格设立“连心网格服务中心”,由170余名业务骨干担任网格员,同时打造“双福智慧农贸平台”,通过数字赋能提升处置效率。唐林就是在那时,由传统意义上的市场管理员转变为了一名网格员。身份的转变背后,是管理方式从“被动应对”到“主动响应”“闭环落实”的深刻变化。
重庆双福国际农贸城网格员唐林说:“以前就没有怎么下现场处理事情的话,就和这些商户也不是很熟悉,成立网格之后,第一时间客商找到我们能解决问题。”
重庆双福国际农贸城商户说:“平时像我们遇到一些有些占道,或者说我们车被堵了,直接就是给他们发个消息,他们就会马上很及时地来到这里,给我们安排解决。”
重庆双福农产品批发市场有限公司安保部主管杨淋说:“通过智慧平台,任何问题可以一键上报,系统智能分拨,要求网格员在5分钟内到达现场,去年我们处理了各类纠纷诉求近1200件,化解率超过98%。”
跟随唐林的脚步,巡查一圈下来已接近3个小时,记者的腿脚有些发酸,而唐林说,这还不是他们最忙的时候,真正的高峰期在下午两三点,各区县采货的车辆扎堆到来,很容易造成拥堵。南来北往的货车司机,是农贸城的常客,据统计,每天有数千名长途司机在这里穿梭,这需要高效的管理,也需要暖心的服务。巡查间隙,唐林和同事来到农贸城专门为这个群体打造的“司机之家”,给驾驶员们送上新年礼物。
重庆双福农产品批发市场有限公司物流分公司党支部书记李沂说:“新年快乐,准备了他们的必需日用品,有牙刷、有毛巾,还有牙膏。”
从投运时的传统批发市场,到如今集交易、仓储、物流、信息、应急于一体的现代化农产品流通战略平台,双福国际农贸城的蝶变演进,是山城发展变迁的鲜活注脚,也是探索超大城市治理的生动缩影。
重庆双福农产品批发市场有限公司党委书记、董事长张科平表示,面对未来更广阔的格局与竞争,真正的优势源于不可替代的民生价值与持续进化的服务能力。新春将至,将始终坚守好重庆人民的“菜篮子”,让市民采购更舒心、吃得更安心。
(重庆广电-第1眼TV记者 杨汶霖 秦睿)