市邮政管理局消息,春节长假期间,市内各主要品牌快递企业17个市(区)级分拨中心将正常运营,并提前向社会公示服务安排。记者在采访中了解到,快递网点的业务量比平时有所下降,人员安排也有相应调整。
圆通重庆冉家坝网点经理幸乾平:“我们会留40%至50%的人员进行派送,末端派件的话,驿站会留给我们(每天)一两个小时,保证我们的货能及时送到驿站。”
在派件端,春节初一至初四期间,我市约有三分之一的菜鸟驿站维持营业,初五起逐步全面复工。在此期间,市民需提前关注站点或快递人员通知。
重庆菜鸟驿站区域经理白智文:“部分驿站可能会固定营业半天,或者是固定几个小时,它前置地去通知消费者来取件。”
截至目前,我市已累计投入1.6万余人、1500余辆运输车辆,保障春节期间基本寄递需求。
重庆市邮政管理局市场监管处处长江河:“节日期间,我们12305申诉热线保持正常运行,如市民遇到服务质量问题,可拨打申诉热线。”