光明日报 | 探索“新闻+”的无限可能——重庆区县融媒体中心创新传播方式拓展传播效能

三峡库区是世界上最适宜柑橘生长的地区之一，种植柑橘是重庆建设长江上游重要生态屏障、带动库区居民脱贫致富奔小康的重要农业产业化项目。重庆万州举办的三峡柑橘国际交易会，是每年柑橘集中采摘季节的重头戏。今年柑橘成熟时节正值疫情期间，往年“万商云集”的盛况无法再现，但果农们对交易会的期盼却比往年更加强烈。

交易会到底还办不办？如果要办的话该怎么办？万州区融媒体中心“临危受命”，由旗下的三峡都市报整体承担起举办本届三峡柑橘国际交易会的任务，区融媒体中心传播矩阵全方位发力，成功将“万商云集”推送成万商“云”集，三四天时间便使三峡柑橘的销售额突破了30亿元。

2018年8月，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上发表重要讲话，强调“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众”，从国家战略层面提出了县级融媒体中心建设发展的方向。2018年9月，中宣部召开县级融媒体中心建设现场推进会，明确了县级融媒体中心建设发展的具体目标和实现路径。2018年11月，中央全面深化改革委员会第五次会议审议通过了《关于加强县级融媒体中心建设的意见》。重庆根据中央作出的一系列重大部署制订实施区县融媒体中心建设的时间表和路线图，通过推动区县媒体拓展“新闻+政务”“新闻+服务”等职能和功能，逐步实现了从单向传播向多元互动的延伸，从单纯的新闻宣传向公共服务领域的拓展。随着服务党委政府中心工作、服务群众生产生活能力的提升，区县融媒体中心的传播力、影响力、公信力、引导力也进一步提升。

“新闻+政务”：

“传播者”也是“行动者”

6月11日，历时半年、覆盖全市各区县的重庆“晒旅游精品·晒文创产品”大型文旅推介活动拉开序幕。在重庆市委宣传部牵头构建的立体传播矩阵中，各区县融媒体中心不仅要负责打造本区县的“双晒”宣传精品，还通过共同推送每个区县融媒体中心的“双晒”媒体产品实现同频共振。“双晒”启动不到一个月，直播在线累计观看量就达到5000万人次，“云上文旅馆”浏览量超过8000万人次，相关报道全网点击量超过2亿人次。

体制机制创新带来的灵活性、协调性不断提升，使重庆各区县融媒体中心能够搭建更加机动科学的工作平台，促进报道资源的充分共享、媒体间的互联互通，通过多向互动、协同运作切实提高工作效率和传播实效。綦江区融媒体中心将“双晒”与“走向我们的小康生活”“决战决胜脱贫攻坚”等重大主题宣传有机融合，固定每个周二和周四开展“晒产业·晒产品·晒幸福账单”直播，对外持续推介旅游精品和文创产品。

綦江的“双晒”7月16日正式亮相。区融媒体中心从月初便推出《晒旅游·晒文创》《綦江是个好地方》等专题专栏，制作推送融媒体产品30余个，发布信息2000余条次。“双晒”直播前，区融媒体中心又提前4小时预热造势，成功吸引了2000余万人次在线围观。

区县媒体是信息传播的“最后一公里”和“神经末梢”。重庆在区县融媒体中心建设过程中注重推动区县媒体在机构、内容、渠道、平台、人员、经营、管理等方面整体融合、深度融合，通过创新内容生产方式、丰富传播和表达方式凸显贴近基层、贴近受众的“地域和亲情”，增强了认同度、信任度和喜爱度。

新冠肺炎疫情发生后，按照重庆市委、市政府部署，市委宣传部、市文明办、市网信办和各区县迅速行动，搭建起确保疫情防控和复工复产信息高效无缝传播的立体融合平台。全市先后三次召开宣传网信系统视频调度会，通过每日一例会、每日一研判、每日一发布、每日一快报“四个一”工作机制，对如何发挥好区县融媒体中心的作用进行科学研判和精准调度。各区县融媒体中心连通全市3万多个居民小区的业主微信群，不仅及时推送疫情防控形势和党委政府应对举措等权威信息，还根据不同受众群体制作不同的融媒体产品。南岸区融媒体中心推出智能虚拟主播短视频栏目《南岸“战疫”速递》，全市首个AI虚拟主播既能迅速完成栏目制作，又激发了受众转发分享的热情，使一分钟播报当日战疫新闻的《南岸“战疫”速递》成为市民掌握疫情防控和复工复产动态的便捷渠道。潼南区的潼南网、新潼南App、潼南微发布等新媒体平台，平均每30分钟更新一次，成为当地居民了解权威信息的首选。渝中区融媒体中心制作的短视频《防疫三字经》、H5产品《我在渝中，我承诺！》《上班了，我该怎么做》等新媒体产品，让所有人都看得到、看得懂、看得进，其中《我在渝中，我承诺！》上线1小时点赞转发就超过5万，关注人数累计超过50万。

重庆启动重大突发公共卫生事件一级响应约1个月，全市各区县融媒体中心已制作、推送相关报道16万余篇，推送100万+融媒体产品240多个、1000万+融媒体产品72个。信息传播“互联互通”，特大城市“同频共振”。疫情信息传播的及时性、权威性、精确性，增强了市民的自我防护意识和战疫信心，提升了各级党委政府的组织动员能力。

“新闻+服务”：

“大政策”连通“小生活”

在危机中育新机，于变局中开新局，需要各方打通服务的“最后一公里”，主动“拉一把”“帮一把”“扶一把”，切切实实地为受到疫情等因素影响的群体纾困解忧，让他们真真切切地感受到中央和各级党委政府政策的温度。随着疫情防控形势好转，重庆区县融媒体中心和客户端联盟形成的传播矩阵，联动全市40个区县的复工复产信息，并通过融媒体平台的特色服务助推“育新机、开新局”。

重大突发公共卫生事件一级响应期间，城镇居民购买生鲜蔬菜不如平时容易，农村居民又面临着农产品滞销的问题。重庆各区县融媒体中心在这样的“危机”中，捕捉到了利用掌握的信息及时全面的优势对接农产品供求，拓展“新闻+服务”功能的“新机”。巴南区是原重庆主城九区中农村面积最大、脱贫攻坚任务最重的区。受疫情影响，全区滞销的水果和蔬菜每天增加近3吨，还有许多农户的家禽也无法销售。巴南区委宣传部以区融媒体中心为平台策划了“同城朋友圈 抗疫志愿购”，通过主播现场推介农产品的方式让爱心网友与贫困户精准对接，13期直播共为346户农户销售了271万元的农产品。

綦江区融媒体中心在推出“最美逆行者”系列作品的同时，也发动志愿者为“最美逆行者”服务。经过区融媒体中心组织发动，区美发协会的志愿者为抗疫一线所有的医护人员、公安干警和卡口工作人员解决了理发的难题。“两山夹一漕沟”的永和村是綦江区永城镇最偏远的村，得知家住“漕沟边上”的王邦平家有300多只土鸡土鸭滞销，区融媒体中心主播就来到他家直播带货，不到3小时就帮他将300多只土鸡土鸭卖完了。“两年前我还是贫困户，就是区里的直播带货帮我打开了销路、打响了品牌，幸福都是奋斗出来的，现在我肯定不会再成为贫困户了。”王邦平说。

疫情期间复工复产，有些企业面临外地员工无法返岗的问题，有些外出务工人员面临无法回到务工地返岗的问题。重庆各区县融媒体中心通过“云”招聘促进人才供需对接，通过“云”平台帮助用人单位“共享”员工。“永川头条”App将平时的线下就业服务“搬”到线上，15场“春风行动”网络有奖招聘现场直播，共有421家企业提供就业岗位2.2万个，累计点击量近200万人次，帮助近6000人实现就近就业。

“过去我们宣传一项政策，通常都只讲条条框框和一些原则性的规定，那些与生产生活密切相关的、基层受众最关心的信息，反而恰恰被我们‘过滤’掉了。区县融媒体中心最大的不同在于它不仅是好政策的宣讲平台，而且还能成为好政策的‘兑现’平台，能够通过推动政策‘兑现’让受众切身感受到政策的‘含金量’，不断提升影响力、公信力和号召力。”重庆一位区县融媒体中心的负责人说。

“新闻+商务”：

“大平台”对接“大市场”

“保持线上新型消费热度不减”是区县融媒体中心的功能和职责，也是重庆许多区县融媒体中心的目标和优势。

疫情期间，“永川头条”App新开发了一个能够呈现全区所有楼盘信息的功能，让购房者足不出户便可看房、选房。在此基础上举办的春季“网上房交会”，成交商品房套数、面积和金额，较去年同期分别增长76.55%、90.17%、112%。

巴南区融媒体中心着眼“主流舆论阵地”“综合服务平台”和“社区信息枢纽”三大职能，聚力脱贫攻坚和乡村振兴。由区融媒体中心创新策划的“同城朋友圈 抗疫志愿购”经过再次创新升级，在脱贫信息精准传播、脱贫产品精准对接、脱贫服务精准开展的基础上，又推出了特色产品直播带货和“醉美是家乡”镇街文旅推介活动，不断丰富“抗疫志愿购”的内容和形式，将“志愿购”固化为融媒体中心爱心助农的长期项目。

疫情倒逼出来的“新闻+商务”让潼南区融媒体中心看到了“大平台”对接“大市场”的发展机遇。通过“媒体+电商”深度融合搭建的全媒体传播矩阵，潼南区融媒体中心打造了“潼掌柜”电商销售平台，引导“用户”变“客户”、“读者”变“消费者”，培育本土消费扶贫公益品牌。截至目前，“潼掌柜”的粉丝数已超过100万人，生产的23个农特产品、乡村优品原创微视频总阅读量已突破2000万人次。今年3月以来，“潼掌柜”开展的20场带货直播阅读量突破3200万人次，“潼掌柜”平台销售额达到300万元，带动销售超过1800万元。

消费扶贫的关键是让本地的农特产品卖得远，让贫困群众生产的农产品卖得好。重庆各区县融媒体中心也像“潼掌柜”一样，巧用善用“粉丝经济”提升农特产品的知名度和美誉度，扩大销售半径和范围。綦江区融媒体中心组建的大美綦江“红蚂蚁商城”电商平台，目前已上架了200多种农特产品，其中“扶贫专区”陈列着全区原来25个贫困村的农特产品。通过评选最美土货、讲述土货故事，媒体直播和网络主播为贫困村、贫困户的农产品带货，土产变成了特产、产品变成了品牌，“土货”的附加值高了，竞争力强了，“红蚂蚁商城”去年的扶贫产品销售额就超过了1500万元。

（作者：张国圣 李宏）