重庆火车站：多措并举满足旅客出行需求

9日上午，在重庆北站的候车大厅，学生旅客比平时多了不少。学生罗锐说：“学校放假了，我今天坐高铁回万州。”

据了解，随着重庆市大专院校陆续放假，重庆火车站学生旅客占到了全部客流的70%左右。为应对客流回暖，铁路部门从9日到12日，将陆续加开5.5对重庆北-万州北的渝万动车、1.5对重庆北-巫山的郑渝高铁、1对重庆北-涪陵北的渝利动车、0.5对成都东-万州北的动车及0.5对巫山-成都东的郑渝高铁。

重庆火车站北客运车间值班站长赵伟杰介绍，车站将加强进站口、电梯口、检票口、出站通道等环节的秩序维护和组织引导，为旅客提供问询求助、便捷改签、候乘引导、失物招领、投诉处理等全流程服务。此外，车站还将陆续恢复旅客列车开行，以满足出行需求。

重庆火车站客流回暖，出行旅客有序排队检票（徐晨茜 摄）

重庆火车站工作人员正在查验旅客车票信息 （徐晨茜 摄）

针对学生客流，重庆火车站还增开学生票专用售票窗口，优先办理学生售取票业务，方便学生旅客购取车票。根据客流情况，动态调整进站通道、便捷换乘通道数量和设立出站口学生专用通道，以满足学生的出行需求。在途列车方面，重庆客运段在列车餐吧台设立防疫箱，为乘车的学生旅客提供一次性口罩、消毒湿巾、消毒洗手液等防疫用品，保障学生的健康出行。同时在车内做好安全宣传，加强学生票查验，利用列车广播介绍沿途各站中转换乘、交通接驳等最新动态情况。重庆客运段动车二队列车长王希露介绍，列车提前做好车内消毒工作，组织工作人员对学生进行有序疏导，以及在列车巡视工作中对未规范佩戴口罩对学生进行温馨提示。

成渝智能复兴号动车 （罗希雅 摄）

重庆客运段乘务员搀扶老年旅客（罗希雅 摄）

据悉，重庆火车站今天预计发送旅客7万人，加开列车14.5对，中短途热门目的地为成都、万州、石柱、秀山等地，长途热门目的地为上海、北京、西安、汉口等地。目前重庆各火车站均已停止进出站查验48小时核酸证明和健康码，到站和中转换乘旅客不再开展落地核酸检测。重庆火车站温馨提示：广大旅客在出行过程中请佩戴好口罩，配合好车站工作人员进行身份证信息和车票核验工作，提前到达车站接受安全检查以免耽误行程。