重庆交通执法“志愿红” 实现与群众“服务面对面”

2024年春节即将来临，重庆市交通运输综合行政执法总队港航海事支队一大队的党员和青年志愿者走进港口码头、客货运企业，开展党旗飘扬重庆港“党建+执法+服务”志愿服务活动，通过“服务面对面”的方式建立服务群众“直通车”，全力做好春运期间水路客运执法保障工作，为市民、游客提供“安全便捷舒心”的出行环境。

据悉，春运期间，执法人员与重庆客轮有限公司、重庆港股份有限公司客运总站等企业在洪崖洞、朝天门客运码头联合设立了春运便民服务点，开展“执法服务面对面”志愿服务活动，发放安全宣传资料，向乘客普及水路客运安全知识，提高广大旅客出行的安全防护意识；为过往游客提供购票退票、船期班次、法律法规等咨询服务；为老幼孕残等特殊人群提供贴心帮助。

港航海事支队一大队提醒广大市民和游客，请到正规网点购买船票，若游览过程中合法权益受到损害，请及时拨打交通运输服务监督电话（12328）进行投诉举报，港航海事支队将依法严肃查处，切实保障市民和游客“安全便捷舒心”出行。

（港航海事支队供图）