从“无障碍”走向“无障爱”

2023年7月，南岸区残联、区住建委成立全市首支无障碍环境督导队伍。从去年7月到今年5月，10个月的时间里，无障碍环境督导队把触角伸向可能去到的各个角落，在他们的努力下，全区无障碍通道改造完成168处，新增人行横道红绿灯语音提示26处、规范无障碍停车场3个，让南岸无障碍环境建设更有爱。

以“无碍环境”构建“有爱小城”

“只有亲身体验了，才会知道哪里不足，才能进行改造。”这是无障碍环境督导队队长彭海廷在进行无障碍督导近一年来的深刻感受。

彭海廷驶入无障碍通道。郭旭 摄

跟随彭海廷的轮椅走出他的小店，左拐进南坪正街，短短1公里路，人行道与马路连接处均设置了缘石坡道，彭海廷轻松驶上人行道。人行道上同样预留出合适的距离，方便轮椅通过。这样的无障碍通道改造在南坪区域的老旧社区里并不少见。

“从去年到今年，光南坪后堡就改造了43处。”彭海廷介绍，此外花园路花园村、弹子石轨道环线进出站、万达广场附近、会展中心以及南城大道附近都进行了无障碍通道改造，周围的残疾朋友出行率提高了很多。

摸着“石头”慢慢过了“河”

“上得去、走得通、下得来”是无障碍改造的基本准则。现在，无论是住建还是民政，镇街，都把无障碍改造的准则牢记于心。

无障碍通道口挂上了提示语。郭旭 摄

从一处无障碍整改需要督导队跑6趟、7趟，到最后与南岸区住建委相关科室直接进行联系沟通，区住建委、城管局、检察院、残联4家单位加强联动机制，积极协调落实整改。“行政部门吸纳残疾人士作为督导员全程参与到无障碍设施的设计、建设、改造及后续监督中，就是希望他们能够以残疾人的视角，在每个环节收集他们的体验感受和意见建议，更好地发现问题，同时予以督导解决。”南岸区残联四级调研员李红缨说。

如今，无障碍环境督导队的工作得到越来越多的部门大力支持，随着宣传的扩大，越来越多的社会单位特别是施工单位对无障碍督导队的工作给予了认可。现在，彭海廷有个小心愿，“我们希望更多的社会人士关注无障碍环境建设，有更多的朋友加入到无障碍环境建设督导工作中来。”

未来出行“一个都不能少”

去年夏末，弹子石街道裕华街社区的一座上下两层、超过2000平方米的老年活动场所落成。该场所建成后，无障碍环境督导队第一时间前来检验。“轮椅推进的道路坡面比较合适，很多设计对于残疾人来说很友好。”彭海廷当即给出了评语。

裕华街社区活动场所。郭旭 摄

之所以能做到督导队的心坎上，与改造前社区联动入户调查片区残疾人的居住情况，保证做到公共场所无障碍环境建设规范，尽可能满足个性化需求紧密相连。“我们也越来越感受到来自社会的尊重与重视。”彭海廷告诉记者，也正因为有了这些尊重与重视，现在南岸的许多建设中，无障碍设施建设做到了前头，考虑到了残疾人的使用细节。

南岸区残联相关负责人介绍，今年，区残联将组织无障碍环境督导队队员参与公共服务场所竣工验收前的体验式验收，并深入基层对《无障碍环境建设法》以及相关法律法规、技术规范和知识进行宣传，“如此才能推进、增强全社会无障碍环境建设的意识，营造关心、支持无障碍环境建设的良好社会氛围。”

从出门到目的地，行云流水，不用询问，就能找到无障碍通道；不需要求助，就可以安心独行，这是彭海廷与督导队队员，乃至所有残疾朋友的最大心愿。而这，需要抱着“一个都不能少”的心态，持续不断地完善建设无障碍设施，让新南岸更有温度，更加文明。