大足：从服务“窗口”到群众“心口”全面提升政务服务效能

6月20日，市民王先生急匆匆的来到大足区政务服务中心，咨询办理住房公积金异地提取业务。他说，自己原在新疆工作并缴存住房公积金，现已退休，想在大足提取住房公积金。

但需要新疆当地出具离职证明，往返办证又很不方便，心里很着急。大足区政务服务中心工作人员了解情况后，主动帮忙联系新疆住房公积金中心，帮助王先生在手机上成功办理公积金提取。事后王先生对工作人员的热情洋溢的帮助，给予了高度点评。

这是办事群众在大足区政务服务中心享受优质服务的一个实例。为进一步深化“放管服”改革，不断优化营商环境，方便群众“推开一扇门办成一揽子事”，提升便民化服务水平，近日，大足区住房公积金中心将包括像市民王先生在内的退休类提取公共服务事项，全面进驻政务服务中心，并纳入无差别综合窗口。

为促进住房公积金公共服务事项全面进驻，大足区召开专题会议，认真筹划，积极推进，安排2名业务骨干到住房公积金中心蹲点学习。目前，该窗口可办理单位账户设立、汇缴，个人租赁住房、购房还贷、退休类提取和联名卡关联、变更等住房公积金业务，同时提供一对一“掌上办”引导服务。

工作人员正在耐心地给市民讲解相关业务办理流程。（记者：谭显全 摄）

住房公积金公共服务事项全面进驻政务大厅，是实践深化“放管服”改革，推动跨部门业务协同办理的重大突破，也是落实“应进必进”的重要举措。

下一步，大足区政务服务中心将秉承“让数据多跑腿，让群众少跑路”的服务宗旨，与各政务服务部门有效衔接，开展政务服务精细化和情形化梳理，共同打造“精简办”“一次办”等便民政务服务环境，切实提高群众的获得感和满意度。