南川区对志愿者实施“学历教育” 想成为专业志愿者需经过培训测试

建立新时代文明实践培训基地，打造志愿服务孵化器  摄/蒋小波

志愿者在文明实践培训基地参加应急救护实训课堂教学  摄/胡昱名

你的“志愿学历”是什么？在南川，志愿者的综合素质正在提高。细致权威的教材、自成体系的课程、学段分明的“年级”……这是南川区专为志愿者量身打造的一套科学培训体系。

依托新时代文明实践培训基地这一志愿服务孵化器，南川区开展志愿者“学历教育”，推动文明实践走深走实。目前已孵化骨干志愿者18000余名、志愿服务组织27家、品牌志愿服务项目24个，志愿者注册率增长11%，活跃率增长8%，志愿服务队伍正实现由“弱小”到“壮大”、由“业余”到“专业”的转变。

配齐精干专业的培训力量

着眼于志愿者“志智”双强，2019年，南川区依托区青少年示范性综合实践基地实体资源，建设全市首个新时代文明实践培训基地。基地占地160余亩，设置理论教学区、技能实训区、户外拓展区、体验展示区等区域，可同时容纳1000人培训。

随后，南川区建立师资库、教材库、课程库，按照“择优入库、结构合理、动态管理、共建共享”的原则，选拔46名基地专职教师，遴选区内政治理论、技能技术、典型模范等7类优秀人才78名作为兼职讲师，聘请重庆市社科联、红岩联线等14名专家学者作为特邀教师，形成了一支较高水平的师资队伍。

编写《南川新时代文明实践志愿服务理论与实践》特色教材，自主编写《新时代文明实践微读本》一套7册，与中央文明办编写的《建设新时代文明实践中心指导手册》一同纳入教材库，作为基础培训教材。

设置理念培育、基础知识、技能提升、法治普及、素质拓展、实践体验六大类课程，分为必修课及选修课，针对不同层级志愿者分类教学。

实施分层分类的精准培训

根据志愿者岗位需求，南川区设置了初、中、高三级培训班。

初级班培训对象为普通志愿者，培训内容为中国特色志愿服务理论、志愿服务理念、志愿基础知识、志愿者礼仪等，每期培训2天，除理论课堂教学外，实施一场活动实践、一场素质拓展、一场交流分享“三个一”孵化程序。

中级班培训对象为骨干志愿者，培训内容为团队管理、项目策划、服务技巧、素养提升等，每期培训3天，在初级班“三个一”基础上增加项目设计、实训演练等孵化程序，提升志愿服务技能。

高级班培训对象为专业志愿者，每期培训5天，培训内容涉及急救知识、实用技术、法律法规等专业领域，提升志愿者专业能力。

同时，常态化开设“小小志愿者”课堂，分小学、初中、高中三个学段，向青少年学生全面普及志愿者知识，增强志愿服务意识，推动形成“人人志愿、人人参与”的良好氛围。

探索灵活多样的培训模式

在南川，志愿者培训已从线下走到线上，该区在区文明实践“云平台”同步开设云课堂，区培训基地定期线上开课，新时代文明实践所、站、点根据志愿者需求选择课程培训。

同时，实行“课堂+研学”的孵化模式，与爱国主义教育基地、景区实景演出、生态农业大观园区等19个文明实践点挂牌共建实践教学基地，组织培训学员开展“研学”活动。

运行“队伍+活动”效能方式，让志愿者升华信念、提升技能，推动志愿服务队伍由“弱小”到“壮大”、由“业余”到“专业”的转变。

用制度化激发志愿者持久参与活力

两年来，南川区从激发志愿者身份认同解决人力的问题，整合多部门力量解决物力财力问题，鼓励全社会积极参与等方面探索实践，推动培训基地行稳致远，让志愿服务永葆青春活力。

在志愿服务孵化器，南川区一方面采取“财政划拨一点、同级配套一点、部门统筹一点、社会捐助一点、积分兑换一点”等方式，强化基地运行财力保障；一方面聚合全区理论、教育、科技科普等七大服务平台48个区级部门资源，在场地、人员、项目等方面提供支持，共同建设培训基地环保、法制、民俗文化等体验展示馆，进一步丰富完善孵化功能。同时，注重发挥社会力量，积极引导企业、社会组织、社会工作机构等，以项目合作方式参与培训基地建设和志愿服务培训工作，把各方面的力量凝聚起来，为志愿服务项目品牌化发展、志愿骨干人才持续培养提供强有力的保障。

为给志愿者身份“镀金”，南川区推出系列志愿者嘉许、激励、回馈制度，用“反哺”的方式鼓励志愿者培训成长和技能升级。

在物质奖励方面，南川开设“益心益行”驿站，推行志愿活动积分兑换生活物资、图书、服务等，为全区注册志愿者购买人身意外伤害保险，为志愿者免费提供景区门票、公交卡、体检卡、餐饮折扣券等奖励。在荣誉奖励方面，南川区设计星级文明实践志愿者评定指标体系，为志愿者颁发红、黄、蓝、绿、紫五色“身份证”，优先纳入入团入党发展对象，探索时长兑换休假等模式，增强志愿者荣誉感。

据了解，北师大南川附校推出了教师参与志愿服务6个小时，可兑换一天探亲假，深受教师欢迎，全校人均服务时长达90小时。

在信用激励方面，南川区与商业银行合作，成立“文明银行”。针对星级优秀志愿者推出专属金融服务，让有德者亦有得，推动新时代文明实践中心建设有热度，更有温度。

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特色志愿服务队伍不断涌现

随着南川区志愿服务队伍由“业余”到“专业”转变，当地涌现出“小喇叭”劝导队、“荷仙姑”暖心队、“巧农夫”帮帮队等特色志愿服务队伍。

南平镇“小喇叭”劝导队由18名骨干志愿者组成，开设“移风易俗大家说”讲堂，组织镇内171名农家乐业主、民宿小老板进行培训，签订倡议书、保证书，通过228次文明实践活动，劝导34户村民自愿放弃酒席办理，全镇滥办酒席控制率达100%。

大观镇中江村骨干志愿者把85名留守妇女组织起来，成立“荷仙姑”暖心队，开展互帮互助、互让互爱活动，使过去出名的“家家扯皮、户户瞪眼”的吵架村，变成了“鸟语花香地，不闻吵闹声”的乡村游打卡地。

木凉镇汉场坝村骨干志愿者组织辖区内20余名产业带头人、专业合作社负责人成立“巧农夫”帮帮队，每月开展“乡村梦想沙龙”，每名帮帮队成员至少认领2个农民致富梦想，为结对农户开展种苗供给、技术管理、产出销售等专业帮扶，38户农户通过技能培训、科技帮扶，实现每户增长3000余元。