【深入学习贯彻党的二十届三中全会精神】以数字变革服务产业发展 我市线上平台累计办结企业诉求超1.2万件

党的二十届三中全会提出，必须以新发展理念引领改革。在数字重庆建设的纵深推动下，我市以数字变革重塑企业服务工作体系，实现企业诉求“一键直达、一网通办、一体落实”。目前，全市已有上万家企业从中获得高质量发展的新动力。

走进位于合川高新区的安瑞光电公司，上百台数字化设备运转不停，一套套新能源汽车的最新款智能灯具源源不断下线，年产80万套，产值5亿元，是企业刚刚为自己定下的“小目标”。难以想象的是，几个月前，这家企业还因为订单激增、急需扩产而头疼不已， 扩产，没有新厂房？搬迁，生产要中断？个个问题都是老大难。

在重庆安瑞光电有限公司总经理李及春看来，扩产搬迁对于生产性企业来说难度非常大，“我们就在‘企业吹哨 · 部门报到’平台上吹了哨，政府的响应特别快，服务专员当天就上门来了解情况了。”

线下专员上门、线上应声集结，当地经济信息委立即会同规划自然资源局、住房城乡建委等部门合力推进企业搬迁扩产工作，一方面协调临时过渡厂房保障生产，另一方面推动9万平米的新厂房火速开建 。

合川区经济信息委党委书记、主任代春鹏说，在项目建设前期，他们采用“部门协同、审批联动”方式，手续办理时间压缩60%以上。在建设阶段，服务专员全程跟进，打通堵点，确保企业在8个月内全面完成搬迁投产。

这8个月，体现的正是数字变革深入我市助企服务体制机制带来的变化和实效。作为帮助企业解决“急难愁盼”问题的服务平台，重庆 “企业吹哨 · 部门报到”平台两年前开始运行，经过持续开展技术融合、业务融合和数据融合，目前已经实现服务主体全覆盖、服务内容全网通，企业一在平台上“吹哨”，所有相关部门均有专人第一时间“接哨”，协同联动办理，直至办结。

市经济信息委经济运行局局长蒋茂林表示：“我们这个平台打通了1200余个市级部门，区县，镇街和园区的数据通道，构建起全天候、全方位、全闭环的‘一站式’助企服务矩阵，有效打破了跨层级、跨地域，跨系统，跨部门、跨业务的协同壁垒。”

“单一”变“协同”，“线上”+“线下”，以服务企业专员制度嵌套“企业吹哨 · 部门报到”平台，共建、共治、共享的助企服务新格局正在形成。市经济信息委介绍，截至目前，我市为规模以上、高新技术、专精特新和科技型四类企业配备了7156名服务企业专员，线上平台累计办结企业诉求1.2万余件，办结率和满意度均超99%。

市经济信息委党组成员、副主任吴涛表示，将紧扣精准化、机制化、体系化、助企服务要求，整合“四链”资源，贯通“四侧”数据，以数字变革推动常态化“三服务”见行见效，最大限度发挥企业作为新重庆建设的主力军作用。

（第1眼-重庆广电记者 吴国盛 肖洁 特约记者 陈诚）