3月5日,十三届全国人大二次会议开幕会前,老马走上代表通道面对媒体,从容作答,头头是道。
记者在人民大会堂外偶遇老马。问他走上代表通道面对这么多“长枪短炮”紧张不紧张?老马露出招牌式的笑,脱口而出一句“没得事”,显得底气十足。
老马底气十足不仅仅是因为他的口才,虽然老马长年累月在调解中“磨嘴皮子”淬炼出了不错的沟通能力。
老马这种“没得事”的底气首先是来自他对工作的熟悉。31年做基层调解工作,成功调解矛盾纠纷2000多起,老马已经是做群众工作的行家里手,各种情况应对自如。老马有底气的另一个原因是投入用心,头脑为群众而思考,这是老马曾说过的话。遇事爱琢磨的老马,几十年留下500多万字工作笔记,并在此基础上形成调解员的学习范本“老马工作法”。
专注投入,善于思考,干什么工作都会有底气。这是老马给我的启示。